新鄉(xiāng)市鼎力礦山設備有限公司致廣大客戶的售后書
發(fā)布日期：2014-03-25責任編輯：中譽鼎力
摘要：鼎力礦山 是一家生產(chǎn)重型單段錘式破碎機、振動給料機、振動篩、制砂機、洗砂機、砂石分離機等 礦山設備 的廠家，產(chǎn)品多樣，且型號齊，承接日產(chǎn)萬噸砂石生產(chǎn)線，生產(chǎn)現(xiàn)場各地，之所以有這么多客戶選擇我們公司，產(chǎn)品質量是一方面，售后好也
鼎力礦山是一家生產(chǎn)重型單段錘式破碎機、振動給料機、振動篩、制砂機、洗砂機、砂石分離機等礦山設備的廠家，產(chǎn)品多樣，且型號齊，承接日產(chǎn)萬噸砂石生產(chǎn)線，生產(chǎn)現(xiàn)場各地，之所以有這么多客戶選擇我們公司，產(chǎn)品質量是一方面，售后好也是關鍵的。
我們公司對廣大客戶鄭重：
1、及時提供合同及其附件規(guī)定的技術資料，有義務在要時邀請買方參與技術設計審查。
2、按買方要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務，指導安裝、分部與整套試運行及試生產(chǎn)，直至設備正常運轉。
3、配合現(xiàn)場試車，并對操作人員進行技術培訓，由供應商派具有調試該設備經(jīng)驗的技術人員參加。
4、及時幫助解決業(yè)主對設備不正常使用情況下出現(xiàn)的故障，以設備的正常運行。發(fā)現(xiàn)問題我公司將派服務人員在24小時內到達現(xiàn)場，協(xié)助用戶進行處理。并對設備進行跟蹤服務，將使用情況存檔，實行服務。
5、以優(yōu)惠價及時供應備品備件。
6、加強售前，售中，售后服務，把“前服務”、“過程服務”、“服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、維修的過程。
